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问题
卖家答应补发一直不发
释义
法律分析:因产品质量问题发生纠纷后,消费者与经营者达成补发的协商结果的,如经营者不履行的,消费者可以请求消费者协会或其他组织进行调解,也可向有关部门进行投诉或者向人民法院提起民事诉讼。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法 》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/5/30 5:55:55