| 问题 | 卖家答应补发一直不发 |
| 释义 | 法律分析：因产品质量问题发生纠纷后，消费者与经营者达成补发的协商结果的，如经营者不履行的，消费者可以请求消费者协会或其他组织进行调解，也可向有关部门进行投诉或者向人民法院提起民事诉讼。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法 》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 |
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