| 问题 | 出现旅游纠纷的原因是什么 |
| 释义 | (一)旅行社与旅游者所签订的合同内容不够明确具体，履约不完全，从而引发纠纷； (二)高额回扣所引起的抬高旅价、以次充好甚至出售假冒伪劣商品导致旅游纠纷产生； (三)旅游公司内部管理不规范，损害旅游者合法权益，从而引发纠纷； (四)旅游景区管理薄弱环节的存在和旅游者的自我保护意识不强，使犯罪分子有机可乘； (五)旅游车辆迅速增加，而道路交通状况的改善跟不上需要，导致交通事故时有发生； (六)部分犯罪分子借旅游开发对外发包工程之名，以利益为诱饵骗取钱财； (七)旅游服务的不可贮存性、旅游过程的流动性与缔约形式的不规范等，致使在事后的审判过程中取证困难。 【本文关联的相关法律依据】 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条，本规定所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷，参照适用本规定。 |
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