| 问题 | 我家被水淹了该找哪个部门儿 |
| 释义 | 要看房子是否还在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。 一、新房还没收房就漏水怎么索赔 买的精装房漏水的索赔方式为：首先与开发商协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷。也可找物业反馈情况，防水有五年质保期，在质保期内属于他们的责任，协商不成可以起诉，由法院来处理，看漏水的大小和损失情况而定。 二、楼顶渗水怎么办 首先要确认是否是房屋质量问题，需要鉴定机构出具鉴定报告。 对于商品房，楼顶防水层的质保期是5年，因此，购买的楼盘顶层如果在防水保质期内漏水，则为开发商的责任，开发商有义务免费维修，一定在期限内找开发商进行维修，防止被开发商拖延超出保质期，导致自己承担维修费用。 如果在质保期内楼顶漏水，而开发商不履行义务，那就到消协、住建部门和质监部门等处投诉，如果投诉后对方还是履行义务，就找新闻媒体曝光他们，同时准备走司法途径解决。 三、防水层漏水怎么办 防水层漏水需要分不同的情况来处理。 1、对于商品房，楼顶防水层的质保期是5年，因此，购买的楼盘顶层如果在防水保质期内漏水，属于开发商的责任，尽快跟开发商联系，要求立即修补。防止被开发商拖延超出保质期，导致自己承担维修费用。 2、如果在质保期内楼顶漏水，而开发商不履行义务，可以到消协、住建部门和质监部门等处投诉，如果投诉后还是没有用的话，可以同时准备走司法途径解决。 3、对于商品房，如果是人为破坏导致楼顶漏水，即使是在质保期内，开发商也没有义务给与免费修缮。这样的情况就只有找破坏人来提供维修服务，或是由物业提供维修而让破坏人负担维修费用，如果对方拒不赔偿损失，就走司法途径。 4、对于商品，如果楼顶超出质保期后漏水，由于楼顶是公摊公有的，属于全体业主的责任。如果漏水不严重，小修一下即可，可以全体业主商量一下维修费用分摊。 5、如果是租的房子，楼顶漏水的维修完全是房东的责任，因此，要及时联系房东并催促对方尽快完成维修。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》第二百八十八条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。 |
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