| 释义 |
律师分析：
广东省电信综合申诉中心（以下简称电信申诉中心）是广东省电信行业监管部门指定的投诉受理机构，负责受理广东省内电信用户关于电信服务质量、收费标准、合同执行、信息泄露等问题的申诉和咨询。据悉，电信申诉中心设立了12300热线电话、微信公众号等多种投诉渠道，用户可通过这些渠道向电信申诉中心投诉并获取相应服务。此外，电信申诉中心还通过建立电信服务投诉与预警平台、加强与电信运营企业的沟通协调等措施，提高电信服务的质量和效率，保障广大用户的合法权益。
广东省电信综合申诉中心是为广东省内电信用户提供投诉咨询服务的机构，为保障用户的合法权益，采取了多种措施，如建立健全电信服务投诉与预警平台、加强与电信运营企业之间的沟通协调、组织开展电信知识普及宣传等，以积极维护用户的合法权益。
拓展内容：
电信申诉中心如何保障用户的合法权益？电信申诉中心为保障用户的合法权益，采取了多种措施。具体包括依据《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规，建立健全电信服务投诉与预警平台，确保用户的投诉能够及时得到受理和处理；加强与电信运营企业之间的沟通协调，促进电信服务的优化升级；组织开展电信知识普及宣传，提高用户的维权意识和能力。此外，电信申诉中心还注重完善与用户之间的互动机制，提高服务质量和效率，积极维护用户的合法权益。
【法律依据】：
《中华人民共和国电信条例》第十五条 电信业务经营者应当按照有关 向用户提供身份信息登记服务，并保存用户身份信息和通信内容等信息。
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