| 释义 |
邮政扣30元可以投诉，邮政短扣30元可以直接拨打95580或11185进行投诉，但是邮政短扣30元是不能返回来的，不过可以取消短信提醒服务。邮政短扣一般会在开通了邮政银行短信通知业务后进行扣除，其收费标准为3元每月，30元应该是作为年费统一扣除的。
邮政投诉退款的操作方法具体如下：
1、首先可以在手机上拨打95580，并且需要加所在地区的区域号进行拨打；
2、拨通之后可以根据系统语音提示进行操作，如果需要连接人工客服，需要按照提示操作连接人工客服；
3、人工客服连接完成后就可以向人工客服进行投诉，告知清楚邮政扣30元扣款是因为什么原因扣款，还需要告知相关邮政扣款账户的账号以及一些个人信息等等；
4、告知完一些相关的个人信息后，还需要和客服核实一下，核实完成后等待客服进行处理即可；
5、邮政客服在收到投诉以后也是会尽快的核实处理的，一般是会在七个工作日内进行审核处理；
6、邮政有个客服工作人员在处理完成后也是会通过短信或者是打电话的方式告知处理结果；
注意，不管是正常还是非正常扣款，投诉成功后短扣都是不会退款的；但如果是非正常扣款，可以取消短信提醒功能。
法律依据
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十一条消费者投诉应当符合下列条件：
(一）有明确的被投诉人；
(二）有具体的投诉请求、事实和理由；
(三）属于工商行政管理部门职责范围。
第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
(一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
(二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
第十六条下列投诉不予受理或者终止受理：
(一）不属于工商行政管理部门职责范围的；
(二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
(三）已经工商行政管理部门组织调解的；
(四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
(五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
(六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
(七）不符合国家法律、法规及规章规定的。
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