释义 |
女子因胸大被拒乘游乐设施 英国一位母亲TayaWillis因胸部过于丰满而被拒乘过山车。TayaWillis拥有傲人的上围,但在坐过山车的时候却被告知安全带的尺寸不合适,而被拒乘。“他们应该知道不是谁都是B罩杯。”TayaWillis如此说道。22岁的TayaWillis被迫从上百人的队伍旁退出,只能看着她的家人乘坐过山车游玩。“我并不胖,但是安全带设计的不适合胸围较大的人。”公园的负责人回应说:“如果安全带不能系紧保持安全,我们为了游客的生命安全着想,是不会让任何人乘坐过山车的。” 游乐场对游客有什么义务 游乐场相对乘客来说是经营者,要认定经营者是否应承担责任,首先要看其是否在显著位置提醒相关注意事项,是否采取必要防范措施,其次看消费者是否有违规操作。 《消费者权益保护法》明确规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同,通知、声明、店堂告示有前款所列内容的,其内容无效”。 一、无危险警示:承担全部赔偿责任 《消费者权益保护法》和《游乐园管理规定》中都规定,“对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者做出真实的说明和明确的警示”,经营者违反了上述规定,应当承担全部赔偿责任。按照《消费者权益保护法》规定,消费者有权要求游乐中心承担赔偿责任,然后由游乐中心再向保险公司追偿。 二、有警示不醒目:承担一定法律责任 门票背后的内容不能成为游乐场免责的理由。如果虽在门票背面做出相关提示,但不够醒目,不足以使消费者注意到可能发生的危险,必须承担一定的法律责任。 三、接受服务受伤:游客有权获得赔偿 消费者因接受服务造成伤害和残疾有权获得赔偿。赔偿费用除了医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用外,对造成消费者或其他受害人残疾的,还可以增加如下赔偿:残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金、由消费者或其他受害人扶养的人所必须的生活费用。 因此,游乐场因为安全问题拒绝胸围过大的行为,是为了保护乘客的合法权益,并不违反相关规定。 |