| 问题 | 消法55条欺诈如何认定 |
| 释义 | 欺诈的认定如下： 1、欺诈人的欺诈故意，行为人具有故意欺诈他人的意思，即行为人明知自己的行为会使被欺诈人陷入错误认识，并且希望这种结果发生的一种心理状态； 2、欺诈人的欺诈行为，欺诈人语言、文字或活动有隐瞒事实而告知虚假情况的行为； 3、被欺诈人因欺诈而产生错误认识，非因自己疏忽大意之故，而是因欺诈人的欺诈所致； 4、被欺诈人因错误而为意思表示，表意人将欲成立法律行为的意思表示于外部的行为。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 经营者的欺诈行为包括哪些 1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的； 2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的； 3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的； 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的； 5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的。 |
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