| 释义 |
法律分析： 重疾险属于保险合同，双方应根据合同约定履行义务。如果保险公司拒绝理赔，患者可以通过以下途径维护权益：
1. 向保险公司提出书面申诉，要求保险公司说明拒赔的理由，并提供有关证据材料。
2. 在提出正式申诉后，可以通过保险公司的客服热线、官方网站或信函等方式向保险公司咨询和反映问题。
3. 如经过协商无法解决，可以向保险公司所在地的保险监管部门投诉。
4. 若仍无法得到满意解决，可以通过法律途径提起诉讼。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第六十六条：保险公司应当按照合同约定履行赔偿义务，对于保险事故的认定和赔偿处理应当及时、公正、合理。
2.《中华人民共和国合同法》第十四条：合同的订立、履行或者变更，应当遵循自愿、平等、协商一致的原则。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条：消费者通过合法渠道购买或者使用商品、接受服务的，有权依法要求生产者、经营者或者服务者提供真实、准确、完整的商品、服务信息和有关证明材料，有权要求生产者、经营者或者服务者依法承担其应当承担的责任。
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