| 释义 |
法律主观：
收房时遇不合理收费当事人可以拨打12358进行投诉。根据规定，在代理商品房销售时，委托房地产中介服务机构不得收取除佣金以外的其他费用。开发商应按合同约定，按期向买受人交付符合交付使用条件的商品房，未按期交付的，应当承担违约责任。
法律客观：
《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。《物业服务收费管理办法》第八条物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。《物业服务收费管理办法》第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。《物业管理条例》第四十二条县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
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