| 问题 | 售后服务在哪里；告诉我：过保了他们可以忽略；货物坏了：也不陪：我该怎么办；找什么部门解决 |
| 释义 | 一、售后服务的职责有哪些1、售后服务的职责有以下：（1）收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；（2）指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；（3）与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；（4）与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法。2、《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。第一千二百零六条产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。依据前款规定采取召回措施的，生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。二、律师在执业活动中的义务有哪些律师在执业活动中必须履行以下义务：1、律师应当保守执业活动中知悉的国家秘密和当事人的商业秘密，不得泄露当事人的隐私；2、律师不得在同一案件中，为双方当事人担任代理人；3、律师不得私自接受委托，私自向委托人收取费用，收受委托人的财物；4、律师不得利用提供法律服务的便利牟取当一人争议的权益，或者接受对方当事人的财物；5、律师不得违反规定会见法官、检察官、仲裁员；6、律师不得向法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员请客送礼或者行贿，或者指使、诱导当事人行贿。 我的亲戚在71岁时被杀了：对方负全部责任：陪他们多少钱？ 故意杀人是会有民事赔偿。但是该赔偿也是犯罪嫌疑人的个人财产进行赔偿的，除非家人主动是拿出自己的财产进行赔偿，否则是不承担赔偿责任的。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条 被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。 如果有人死36找不到照片怎么办： 公民死亡后权利消灭，故死人没有肖像权。但是其肖像、姓名等仍在一定期限内受法律保护，其肖像受不法侵害时，由其近亲属向人民法院起诉救济。向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三条 死者的姓名、肖像、名誉、荣誉、隐私、遗体、遗骨等受到侵害，其近亲属向人民法院提起诉讼请求精神损害赔偿的，人民法院应当依法予以支持。《中华人民共和国民法典》 第一百一十条 自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。法人、非法人组织享有名称权、名誉权和荣誉权。 你在吗？买了一块地基不能建；找对方退款对方不理怎么办 买了地基不能建房子钱不能退。农村宅基地是不可以买卖的，也不可以继承，因为属于农村集体资产。私下买卖宅基地属于违法现象，就算卖给受让方，受让方也是无法过户到当事人的名字下。一、买了地基不能建房子钱能退吗买了地基不能建房子钱不能退。农村宅基地是不可以买卖的，也不可以继承，因为属于农村集体资产。私下买卖宅基地属于违法现象，就算卖给受让方，受让方也是无法过户到当事人的名字下。2、《中华人民共和国土地管理法》第七十四条买卖或者以其他形式非法转让土地的，由县级以上人民政府自然资源主管部门没收违法所得；对违反土地利用总体规划擅自将农用地改为建设用地的，限期拆除在非法转让的土地上新建的建筑物和其他设施，恢复土地原状，对符合土地利用总体规划的，没收在非法转让的土地上新建的建筑物和其他设施；可以并处罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。二、买地建房需要办什么手续1、如果有买地建房的打算，那么就需要购买城镇的宅基地，但如果是农村户口，想要在农村买地建房，那么就需要获得当地的宅基地。2、如果想要在城市建房，需要先到当地的国土部门，了解一下想要购买的地块情况，并且缴纳一定的土地出让金，办理土地证之后，需要持设计图纸到当地的建设局报建，获得施工许可证之后，要找当地资质受认可的施工团队来建造房子。3、将房子建造好了之后还要申请竣工验收，只有验收合格之后才能够获得验收报告，将这个报告以及施工的图纸拿到当地的房管局工作人员审核通过之后，就会帮你办理房产证了，并且也能够更好的保证你的住房是合法建造的，权益能够得到更好的保障，而且证件齐全的房子也是可以上市出售的。 两人打架，导致一人环指骨折：1、伤情鉴定时是否必须住院；2.、伤害鉴定的具体步骤和时间是什么？ 打架造成骨折，应当向公安局报案，公安局应当安排法医鉴定，根据鉴定结果承担责任并且赔偿损失。《中华人民共和国刑法》 第二百三十四条 故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。 《中华人民共和国刑事诉讼法》 第九十九条 被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，在刑事诉讼过程中，有权提起附带民事诉讼。被害人死亡或者丧失行为能力的，被害人的法定代理人、近亲属有权提起附带民事诉讼。 轻伤标准包括：面部表面擦伤面积为2cm^2以上；划伤长度为4cm以上。是否需要满足两个条件才能构成轻伤？额头是头还是脸？ 属于轻微伤，具体以法医鉴定为准。由公安机关依据治安管理处罚法处行政处罚，一般不构成犯罪。《人体损伤程度鉴定标准》5.1颅脑、脊髓5.1.4轻伤二级a)头皮创口或者瘢痕长度累计8.0cm以上。b)头皮撕脱伤面积累计20.0cm2以上；头皮缺损面积累计10.0cm2以上。c)帽状腱膜下血肿范围50.0cm2以上。d)颅骨骨折。e)外伤性蛛网膜下腔出血。f)脑神经损伤引起相应神经功能障碍。5.1.5轻微伤a)头部外伤后伴有神经症状。b)头皮擦伤面积5.0cm2以上；头皮挫伤；头皮下血肿。c)头皮创口或者瘢痕。 该内容由 范晓峰律师 和 律说律答 共创回答 |
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