| 释义 |
法律分析：快递二次收费要投诉，可以拨打热线电话投诉，为了整治快递二次收费的问题，快递公司，相关部门都在积极的努力，也有对应的热线电话，假如你确实有证据证明别人存在快递二次收费的问题，你可以拨打快递公司或相关职能部门的投诉电话去投诉。直接写信投诉。 快递二次收费要投诉，可以直接写信投诉。用信件投诉快递二次收费问题，可以把事情表述得很清楚，也可以把相应的证据材料都附上，可以保证投诉的及时性和有效性，而且还可以匿名投诉。
法律依据：《快递市场管理办法》
第四十条 经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
第四十一条 违反本办法第十条规定的，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
第四十二条 违反本办法第十一条第二款规定的，由邮政管理部门责令改正，处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。
第四十三条 违反本办法第十四条规定的，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
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