| 问题 | 支付宝转账转错人怎么退款 |
| 释义 | 一、支付宝转账转错的处理方式如下： 1、转错账后先确认对方支付宝是否激活，若是对方的支付宝没有激活，可以点击进入“交易记录”，找到转账错误的交易，点击“撤销交易”对方的支付宝; 2、若是已激活无法撤消，可以联系对方退回。可以通过手机支付宝尝试给对方留言，或按照打款账户名（电话或邮件）联系对方协商处理，沟通过程中也要注意证据的收集; 3、自行协商无果可以联系支付宝客服介入，提供转账错误的证据; 4、再无果，收集转账错误的证据去报警，请求警方介入协商，若对方还是不归还，可向人民法院提起诉讼，以不当得利的罪名进行起诉。 二、支付宝注意事项 1、不要在网吧，图书馆等公共场合使用支付宝。支付宝上面有个人的账户信息，有的还有资金。尽量不要网吧，图书馆等地方使用支付宝了; 2、采用官方推荐和提供的方法。使用支付宝的时候，要注意官方推荐的安全支付方法。如绑定手机号，实名认证，安装数字证书，有必要的话开通宝令。总之，让支付宝的安全等级高一点。自然安全系数也会高一点; 3、及时关注官方安全中心，留意支付宝诈骗伎俩和防范方法。这一点，支付宝的官方论坛到处都是。因此，偶尔去那里逛一下，增长一点知识和见闻，也是很有必要的。比如，假冒的支付宝客服和邮箱，这些简单地诈骗伎俩一定要学会防范; 4、登录密码和支付密码不要太简单了。支付宝官方已经要求用户在设置密码的时候不要太简单了，要使用字母数字符号的组合键设置，也建议将登录密码和支付密码设置成不一样的密码; 5、不建议手机蹭网时使用支付宝。现在很多人的手机都安装了支付宝钱包，手机上使用支付宝钱包的时候，记得设置一个手势密码。有的人喜欢蹭网使用免费wifi，这里要注意了，很多免费的wifi的安全性不高，不建议蹭网时用支付宝。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》 第一百二十二条因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。 |
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