问题 | 买到假货,二手交易能否受理? |
释义 | 二手交易买到假货,可报警立案。购买者可主张一赔三,保存交易快照并申请淘宝客服介入。协商无果可委托律师起诉。投诉可向消保协会,起诉网络平台并要求连带赔偿。如平台决定不满意,可投诉商家和平台。 法律分析 二手交易买到假货报警受理。公安机关接受案件后,经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且属于自己管辖的,经县级以上公安机关负责人批准,予以立案。 在网上二手交易,购买到假货,可以假一赔三吗 1、如果是假货,可以主张一赔三。 2、发现疑似假货后,立即将卖家的商品详情、交易快照等保存下来。 3、要求卖家提供正品凭证的同时,申请淘宝客服介入。 4、在协商处理无果后,要求淘宝提供卖家个人信息。 5、保管好涉案商品及以上的截图、信息等,委托律师进行起诉。 网上买到假货找谁投诉 向消费者保护协会投诉,起诉网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,把商家也一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台是因为其监管不力。 拓展延伸 二手交易中遇到假货,如何维护消费者权益? 在二手交易中遇到假货,保护消费者权益至关重要。首先,消费者应该保留相关证据,如购买凭证、照片等,以便后续维权。其次,消费者可以与卖家沟通,提出退货、退款或换货的要求。如果卖家拒绝解决问题,消费者可以寻求法律援助,向相关部门投诉,或寻求法律途径解决争议。此外,消费者还可以通过社交媒体、消费者权益保护组织等渠道曝光该卖家的行为,以警示其他潜在买家。最重要的是,消费者在二手交易中要保持警惕,选择可靠的平台和卖家,提高辨别真伪的能力,以避免遭受假货的损失。 结语 在网上二手交易中购买到假货后,消费者可以采取一系列措施来维护自己的权益。首先,可以主张一赔三的原则来要求卖家进行赔偿。其次,及时保存卖家的商品详情和交易快照等证据,并要求淘宝客服介入处理。如果协商无果,可以委托律师起诉,并要求淘宝提供卖家的个人信息。此外,消费者还可以向消费者保护协会投诉,起诉网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。消费者在二手交易中应保持警惕,选择可靠的平台和卖家,提高辨别真伪的能力,以避免遭受假货的损失。 法律依据 《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百七十八条 公安机关接受案件后,经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且属于自己管辖的,经县级以上公安机关负责人批准,予以立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任,或者具有其他依法不追究刑事责任情形的,经县级以上公安机关负责人批准,不予立案。 对有控告人的案件,决定不予立案的,公安机关应当制作不予立案通知书,并在三日以内送达控告人。 决定不予立案后又发现新的事实或者证据,或者发现原认定事实错误,需要追究刑事责任的,应当及时立案处理。 |
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