| 问题 | 物业在火灾发生时如何救援？ |
| 释义 | 物业管理条例规定：物业仅对小区公共区域的基础设施和安全秩序负责，不承担因业主个人原因导致的失火赔偿责任。但物业在火灾发生时应协助工作。若物业存在消防设施问题、未发现险情或未维护公共区域安全等过错行为，应对业主承担赔偿责任。 法律分析 根据物业管理条例规定：物业仅对小区公共区域的基础设施和安全秩序负责。如果是因为业主的个人原因导致失火，物业并没有赔偿责任。 但在火灾发生时，物业应做好协助工作。需要注意的是，物业存在以下过错行为的，应对业主承担赔偿责任：无消防设施；消防管道无法供水，消防通道堵塞，以及其他消防设施故障等；未及时发现险情，或未及时配合灭火；疏于对公共区域的安全维护。 拓展延伸 物业火灾应急救援措施及预防措施 物业火灾应急救援措施及预防措施是确保物业安全的重要环节。在火灾发生时，物业应立即启动火灾应急预案，确保人员安全撤离，并迅速报警和通知相关部门。同时，物业应配备灭火器材、消防器材等，并进行定期检查和维护，以确保其正常可用。此外，物业还应加强火灾预防工作，如定期检查电路、燃气设施等，加强安全宣传教育，提升员工和居民的火灾防范意识。通过科学合理的火灾应急救援措施和全面的预防措施，物业可以最大程度地减少火灾事故的发生，保障人员生命财产安全。 结语 物业管理条例规定，物业仅对小区公共区域的基础设施和安全秩序负责。对于业主个人原因导致的失火，物业无赔偿责任。然而，物业在火灾发生时应积极协助，并对存在过错行为承担赔偿责任，如无消防设施、消防通道堵塞等。物业在火灾应急救援和预防方面应做好工作，启动应急预案、配备灭火器材、加强预防措施等，以最大程度保障人员生命财产安全。 法律依据 《物业管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 |
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