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问题 乘坐旅游大巴发生交通事故,谁该承担责任?
释义
    一、乘坐旅游大巴发生交通事故,谁该承担责任
    1、乘坐旅游大巴发生交通事故,下列主体该承担责任:
    (1)若旅行社和司机未尽到安全保障义务的,旅行社或司机该承担责任;
    (2)若因第三人的行为造成交通事故的,由第三人承担责任,未尽到安全保障义务的旅行社和司机可以承担相应的补充责任。
    2、法律依据:《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条
    旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。 因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失,由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务,旅游者请求其承担相应补充责任的,人民法院应予支持。
    二、受到旅游损害该如何维权
    受到旅游损害维权方式如下:
    1、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向有关部门反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定;
    2、请求消费者协会调解。相关规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决;
    3、向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。
    
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更新时间:2025/3/25 18:47:41