| 问题 | 没有身份证怎么退票？ |
| 释义 | 法律分析： 1、没有身份证可以退票。 2、火车站退票需要提供订票时使用的有效身份证件。 3、火车站有专门的制证窗口来为旅客办理临时身份证明，办理时需要旅客向民警报出本人的姓名、身份证号，通过系统数据比对，调取户籍资料，打印制作出《乘坐旅客列车临时身份证明》。 4、乘客可以凭乘坐旅客列车临时身份证明购票、退票中转签证及检票乘车。 5、注意，制作临时身份证件的必须是购票者本人，不能帮亲属代办。 6、火车站临时身份证明使用期限：仅限制证当日购票乘坐所载车次使用有效(时效1天)，仅供购票、验证、检票、乘车退票使用。 法律依据： 《中华人民共和国铁路法》 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。 |
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