| 释义 |
根据自己掌握的证据，被骗取金额的大小，数额不大时，去工商管理局、消协投诉;数额较大(3000元以上)到公安机关报案。物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多，运输、工商、税务等等。如果是高价值的货物也可以选择诉讼，一般只要是物流方面问题基本都可以解决。起诉应当准备以下材料：1.起诉状，也称起诉书，是向法院提起诉讼必务的，用以说明案件情况及我方主张的法律文书。2.证明当事人身份的材料。需要提交：身份证的复印件1份，没有身份证的，也可以提交临时身份证复印件和户口本复印件。3.证明自己诉讼请求的基本证据。4.授权委托手续。当然，任何案件，当事人都可以不委托代理人，完全由自己进行处理。如果是普通问题直接打电话投诉，正常物流企业都是有客户电话，只要坚持投诉，一定能得到满意的结果。
律师提醒，取证很重要，消费者在维权时要注意收集物流单号、与物流公司聊天记录等证据。《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条 诈骗罪：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
该内容由 王金虎律师
和 律说律答 共创回答
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