| 问题 |
快递派件中的滞留件应该怎么处理 |
| 释义 |
快递的滞留件退回寄件人或者销毁。 物流把货物损坏,有以下维权途径: 1、在有保价的情况下,拍照存证,然后联系联系派送业务员以及派送点; 2、在没有保价的前提下,拍照存证,然后联系派送员以及派送服务点; 3、如果派送点不接受不处理,那么直接电话联系对应快递公司总部投诉; 4、如果快递公司总部不处理,那么直接联系维权部门或者直接上诉到法院; 货物丢失赔偿标准如下: 1、保价的快递丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿; 2、部分损毁或者内件短少的,按照保价额与货物全部价值的比例对货物的实际损失予以赔偿; 3、未保价的货物丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百零九条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。 《中华人民共和国邮政法》第三十三条 邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。 |
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