释义 |
(一)市民卡的充值、办理与查询: 1.哪里可以办理市民卡和进行市民卡充值 (1)在挂有“市民卡灯箱”,贴有“市民卡售卡充值服务点”或“市民卡售卡点”标识的市民卡网点均可以办理。请到有市民卡标识的地方办卡,以免上当受骗。 (2)也可以使用NFC手机充值! 2.余额和交易明细查询怎么查 (1)持卡人在公交车上的车载机刷卡成功后,可查看车载机屏幕显示的刷卡金额和卡内余额; (2)点击微信菜单“服务中心-余额查询”,即可对您的市民卡进行查询。 (二)市民卡的损坏与换领: (1)如所持市民卡无法正常识别或读取,应到市民卡服务中心检测处理,非质量问题的须按规定缴纳相关费用。 (2)在领卡后1年内如果出现卡片物理结构没有损害,发生无法正常识别或读取的情况,由市民卡服务中心负责办理免费更手续。 (三)市民卡的挂失与补办: 持卡人遗失市民卡的,应当持本人有效证件至市民卡服务中心办理挂失与补办手续。 备注:只有实名制市民卡可以进行挂失。 |