| 问题 | 如何识别真假银行电话？ |
| 释义 | 法律分析：在银行电话诈骗猖獗的背景下，如何识别真假银行电话成为了广大人民群众所关注的问题。法律对于此有明确规定，银行在与客户进行电话沟通时应当遵守以下法律依据： 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定：“经营者在销售商品或者提供服务时，应当采用真实、有效的联系方式。经营者不得采用虚假、无效的联系方式，或者以消费者接受不了的方式，骚扰、妨碍消费者。” 2. 《中华人民共和国电信条例》第四十六条规定：“电信营业者提供通信服务，必须遵守国家规定的保护用户个人信息的制度，保护用户个人信息的安全，对泄露用户个人信息的行为负责。未经用户同意，电信营业者不得向他人提供、公开或者泄露用户个人信息。” 3.《中华人民共和国刑法》第二百六十七条规定：“以虚构的事实或者隐瞒真相，骗取他人财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金或者没收财产。” 因此，银行在与客户进行电话联系时，应当使用真实有效的电话号码，保护客户个人信息，不得进行欺骗性行为，否则将面临法律制裁。 以上是本文的全部内容，希望对您有所帮助。 |
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