| 释义 |
外访人员上门的解决方式具体如下：
1、遇到银行催收人员上门催收的，如果催收人员态度良好，不要和催收人员发生不必要的冲突，也不要玩失踪，因为只要债务人逾期后每个月照常还款，就没有什么可以担心的；
2、如果个人的经济能力有问题，不能全部还款，可以和银行协商还款，要求银行延长还款期限，或者降低利息，但一定不要躲避银行的催收，这样的话信用卡利息只会越来越大了。
信用卡还不起能否申请办理新的卡：
有过逾期还是可以申请信用卡的，每个银行的风控标准是不同的，如果逾期情况不严重且已经还清，那么银行还是有可能批准下卡的。如果逾期情况属于恶意逾期，且在申请信用卡时仍旧未结清欠款，那么银行将会拒绝本次的信用卡申请。信用卡逾期还款产生的不良信用记录会在征信系统里保存五年。如果用卡终止，对应的记录也不再滚动，而是长时间保存下来。信用卡发生逾期还款后，最好不要还清欠款后立即注销信用卡，而应该坚持使用，且保持期间的信用良好，这样就能靠滚动记录把不良记录从征信系统里慢慢改善。信用卡征信有逾期，要及时修复不良记录，并采取补救措施。
综上所述，在信用卡或贷款逾期之后，发卡银行可以采取合法的方式来催收，比如说给债务人打电话、发短信，或者是派外访人员直接到债务人的家里催收，但是外访人员在催收的时候，一定不能使用暴力或者是胁迫的不法手段，否则债务人是可以报警处理的。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》第六百七十五条
借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
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