| 问题 | 我昨天存钱被机吞钱卡出来了钱吞进去了卡上不显示钱什么办 |
| 释义 | 银行机器吞钱后的解决方法：留下存款证据，如小票；拨打紧急求助电话联系工作人员；大笔金额可要求现场处理；若旁边有银行柜台，携带小票和身份证寻求解决。 法律分析 如果钱被机器吞了，是有解决的方法的。银行有相当完善的客户保障和维权系统，不会放任不管。 1、首先，我们要注意留下存钱的证据。如果我们存钱到机器里去了，银行卡里没有增加余额，或者对方账户里没有收到钱，通过监控和个人账户信息，银行都是可以查到的，不用担心钱会莫名消失。但这并不是一个绝对靠谱的方案。但凡监控，都可能会有死角。当我们存钱进去的时候，可能因为自己的身体挡住了存钱的过程，刚好没有被监控拍到。为了避免这种麻烦，在我们存完钱之后，要在存款机里将存钱的小票打印出来。这张小票是我们存钱的证据，它上面记录了存钱的日期号，一定要妥善保存。 2、然后，我们需要向相关工作人员求助。一方面，我们可以通过拨打紧急求助电话，联系到工作人员。在自助银行服务室里，会有紧急求助电话，有的是贴在墙上，有的则在柜员机的挡板上。当我们存钱的时候，如果钱被吞了或者卡取不出来了，就可以拨打这个电话，向工作人员寻求帮助。 3、如果自己存钱的金额很大，可以用要求他们过来现场处理。如果只是小数目，在和工作人员说清楚情况之后，将自己存钱的数量和卡号告诉他们，等待他们解决就可以了。等银行清理了机器之后，会将通知发送到我们的手机上。 4、另一方面，如果存款机的旁边就是银行，我们可以拿着打印出来的小票直接去柜台解决问题。这个时候，一定要记得带上自己的身份证。 拓展延伸 ATM卡被吞钱后如何处理？ 如果您的ATM卡在存钱过程中被吞钱了，以下是一些建议来处理这个问题。首先，立即联系您的银行或相关金融机构，向他们报告此情况。提供详细的信息，包括时间、地点和金额等。银行将会展开调查，并帮助您解决问题。其次，保留好相关的收据和交易记录作为证据。这些可以帮助您证明您的存款金额和时间。同时，您也可以向银行索要一份ATM交易记录，以便更好地了解发生了什么。最后，耐心等待银行的处理和调查结果。通常情况下，银行会尽力解决这类问题，并将被吞的金额返还给您。如果需要，您也可以考虑咨询法律专业人士以获得更多的建议和指导。 结语 如果您的钱被自动提款机吞了，不要担心，银行有完善的客户保障和维权系统。首先，确保留下存款的证据，例如存款小票，记录存款日期和金额。其次，立即向银行相关工作人员求助，可以拨打紧急求助电话或前往柜台解决问题。如果金额较大，可以要求工作人员到场处理。同时，保留交易记录和收据作为证据，并耐心等待银行的处理和调查结果。通常情况下，银行会尽力解决问题并返还被吞的金额。如有需要，您也可以咨询法律专业人士以获得更多建议和指导。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法：第六章 业务风险管理 第九十三条 商业银行应当建立健全信用卡业务操作风险的防控制度和应急预案，有效防范操作风险。以下风险资产应当直接列入相应类别： （一）持卡人因使用诈骗方式申领、使用信用卡造成的风险资产，一经确认，应当直接列入可疑类或损失类。 （二）因内部作案或内外勾结作案造成的风险资产应当直接列入可疑类或损失类。 （三）因系统故障、操作失误造成的风险资产应当直接列入可疑类或损失类。 （四）签订个性化分期还款协议后尚未偿还的风险资产应当直接列入次级类或可疑类。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第五章 收单业务管理 第八十二条 对确认已出现虚假申请、信用卡套现、测录客户数据资料、泄露账户和交易信息、恶意倒闭等欺诈行为的特约商户，收单银行应当及时采取撤除受理终端、妥善留存交易记录等相关证据并提交公安机关处理、列入黑名单、录入银行卡风险信息系统、与相关银行卡组织共享风险信息等有效的风险控制措施。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第三章 业务准入 第二十条 商业银行开办发卡和收单业务应当按规定程序报中国银监会及其派出机构审批。 全国性商业银行申请开办信用卡业务，由其总行（公司）向中国银监会申请审批。 按照有关规定只能在特定城市或地区从事业务经营活动的商业银行，申请开办信用卡业务，由其总行（公司）向注册地中国银监会派出机构提出申请，经初审同意后，由注册地中国银监会派出机构上报中国银监会审批。 外资法人银行申请开办信用卡业务，应当向注册地中国银监会派出机构提出申请，经初审同意后，由注册地中国银监会派出机构上报中国银监会审批。 |
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