问题 | 买到假烟打110有用吗 |
释义 | 买到假烟打110有用。以下是买到假烟的解决方法: 1、把购物的发票或者小票保留好,在假烟上做上记号,去找商家协商处理; 2、不能解决可向烟草专卖局投诉,经专业机构鉴定后,确系假烟,可要求相关赔偿; 3、卖假烟属于违法行为,可以直接打110报警。 买到假烟可以要求赔偿: 1、买到假烟的,可以要求三倍赔偿。如果三倍不足500的,为500元。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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