| 问题 | 承运人和托运人的区别是什么 |
| 释义 | 承运人是指本人或者委托他人以本人名义与托运人订立海上货物运输合同的人;托运人是指将货物托付承运人按照合同约定的时间运送到指定地点，向承运人支付相应报酬的一方当事人。承运人与托运人的区别在于:承运人就是实际运送货物的人,托运人是委托承运人运送货物的人。 一、货物运输合同纠纷应如何处理 货物运输合同纠纷应根据实际情况处理，具体如下： 1、承运人按照委托人的要求，在处理委托事务时，如无过错或者遇到不可抗力因素，未完成委托事项的，承运人可以不承担责任； 2、如果是托运人的货物包装和产品缺陷造成的，导致其他货物或运输工具和机械设备的腐蚀、污染、损坏和人身伤亡，托运人应当承担相应的赔偿责任。 根据相关法律规定，有偿委托合同因受托人过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。由于受托人故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。 二、货运合同中承运人的责任有哪些 货运合同中承运人的主要义务及责任有：1、货物送达后，知道收货人的，及时通知的义务；2、对运输过程中因过错而造成货物的损毁、灭失，承担损害赔偿责任。根据2021年实施的《民法典》第八百三十条规定，货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货。收货人逾期提货的，应当向承运人支付保管费等费用。第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。 三、货运合同的免责事由包括哪些？ 在下列情况下，即使货物发生了毁损、灭失的事实，承运人可以免除责任： 1、不可抗力。即无法预见、不能避免和不能克服的客观情况。如地震、海啸等自然灾害。不可抗力作为人力所不能抗拒的法定免责条件，也同样适用于货物运输合同中货物的毁损、灭失情形; 2、货物的自然属性或合理损耗。货物的自然性质是指货物的内在属性。由货物的成分、品质决定，并使货物呈现出不同的特性。如液体货物在运输过程中的自然挥发等。属于货物本身的自然性质或者因货物自然特性和运输特性不可避免的合理损耗所造成的货物的毁损、灭失，与承运人的运输行为没有关系，所以不应当由承运人承担责任; 3、托运人、收货人的过错。将危险物品按照普通物品包装等属于托运人、收货人的过错造成的货物的毁损、灭失，与承运人的运输行为无关，所以也不应当由承运人承担责任。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。 |
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