| 释义 |
法律分析：火车停运可以直接退票，因停运造成的退票不收取退票费的，会根据乘车情况予以退票。如果不愿意退票的，可以要求铁路部门延长车票有效期。因火车停运退票，可以到火车站窗口办理退票。也可以通过手机软件办理退票。火车停运退票，不需要任何手续费用。空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
（一）在发站，退还全部票价。
（二）在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
（三）在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
（四）空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
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