| 问题 | 12398投诉电话有用吗 |
| 释义 | 法律分析：有用。拨打12398不会产生后果只要属于如实投诉的情况，如果恶意投诉干扰正常执法会承担责任。，拨打12398对于投诉人来说不会存在着投诉的后果，只要是如实投诉对方就不会处罚，投诉12398必须要求如实投诉，如果恶意投诉并且达到一定次数可能会构成相应的法律责任。 法律依据：《电力监管机构举报处理规定》第四条 电力监管机构应当向社会公布举报电话、电子信箱、举报接待的时间和地点、查询举报事项进展及结果的方式等相关事项。 第五条 公民、法人或者其他组织可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式向电力监管机构举报。多人采用走访形式举报的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。 |
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