| 问题 | 找不到药打药监电话 |
| 释义 | 12331是全国开通统一的食品药品，监管部门投诉举报电话，如果在购买食品药品的时候出现了假货或者发现有人有违法行为的话，就可以打这个电话进行投诉举报 一、12331投诉范围 办法规定，12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。 二、12331 12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。 根据以上内容的相关回答可以得出，12331的投诉范围应当是药品，医疗器械，保健食品，化妆品，在研制生产流通使用环节出现的违法行为，如果餐饮服务环节食品安全出现的违法行为的话，也可以进行投诉 该内容由 袁瑞珍律师 和 律说律答 共创回答 |
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