问题 | 抖音违反社区规定封禁怎么解封 |
释义 | 抖音申诉解封步骤如下: 1.打开抖音后,在登录界面登录账号时,来如果被封禁,会弹出提示窗口,直接点击申诉的选项。 2.点击后,自会弹出账号限制说明界面,此时可以看到账号封知禁的时间以及限制原因,点击下方的申诉。 3.点击后,会弹出申诉界面,在申诉界面,输入需要申诉的内容并填写手机号码。 4.申诉内容建议如实填写,填写后,点击右上方的提交信息。 5.提交后,页面会显示申诉处理中,这时只需要耐心的等待一个工作日左右。 6.如果申诉成功,会收道到短信提醒,短信会告知申诉结果,此时可以再次登录账号,点击申诉查看。如果申诉无效,就只能重新使用其他手机号码注册账号,或者等待解封时间到达自动解封。 如果第一次申诉失败,怎么办? 申诉失败乃兵家常事,毕竟你确实违规在前,如果态度不够诚恳或者检讨不够到位,申诉被驳回就很正常了,这个时候不要气馁,可以尝试其他的手段,比如拨打抖音客服电话95152或者给官方发电子邮件等方法。如果官方没有回复,需要持续的打电话或者发邮件,记住一定要说明违规的情况,并请求官方再给一次机会。 法律依据: 《互联网论坛社区服务管理规定》 第六条 互联网论坛社区服务提供者不得利用互联网论坛社区服务发布、传播法律法规和国家有关规定禁止的信息。 互联网论坛社区服务提供者应当与用户签订协议,明确用户不得利用互联网论坛社区服务发布、传播法律法规和国家有关规定禁止的信息,情节严重的,服务提供者将封禁或者关闭有关账号、版块;明确论坛社区版块发起者、管理者应当履行与其权利相适应的义务,对违反法律规定和协议约定、履行责任义务不到位的,服务提供者应当依法依约限制或取消其管理权限,直至封禁或者关闭有关账号、版块。 |
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