| 问题 | 随行儿童票有什么要求 |
| 释义 | 儿童乘坐北京地铁身高不足1.3米的儿童如果有成人携带就可以免票,身高不足1.3米的儿童不能单独乘坐公交车、地铁。如果小孩的身高在1.2到1.5米之间，应该去购买动车儿童票，而如果小孩的身高超过1.5米，那么则需要去购买全价实名动车票，此外的话，小孩动车票的价格是成人票价的一半。 购买儿童票的条件 1、随同行大人旅行身高为1.2米～1.5米（含本数）的儿童，应购买儿童票。 2、每一名成年旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应购买儿童票。如果身高超过1.5米的儿童，则应购买全价车票（即成人票）。 当儿童具有有效身份证件号码时，在旅客类型这一栏应该选择“儿童”，而非“学生”。据了解，不少家长就是在因为类型选择错误，导致在乘车时信息不一致而耽误行程。如果不小心错买成了学生票，应先办理退票，然后再重新购买儿童票。 当儿童不具有有效身份证件号码时，家长可用自己的12306账户为其购票，在购票软件的界面上勾选“添加随行儿童”，此时儿童票的姓名、证件类型、证件号码、手机号码等信息系统会默认与同行的成年人一致，显示为“随行票”。儿童不受实名制政策限制，因此铁路部门建议，不管儿童是否具有有效身份证件，家长朋友们在买票时选择此种方法为孩子购票，比较方便且不容易出错。 儿童票购买成功后，持儿童票的儿童旅客须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证和进出站检票手续，无需换取纸质报销凭证。 值得注意的是，根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路部门一般不接受儿童单独旅行。在旅途中乘务员有许多工作要做，且人手有限，无法全程照顾孩子。因此，儿童不可以自己单独乘坐火车，必须要有成人陪同。 法律依据： 《中华人民共和国铁路法》 第十条 铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。 第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。 旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。 第十三条 铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。 铁路运输企业应当采取措施，防止对铁路沿线环境的污染。 第十四条 旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。 |
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