| 释义 |
消费者权益保护受到《消费者权益保护法》的保护。如果您购买的商品导致了皮肤问题，您可以采取以下措施：
1. 与卖家沟通：首先，您可以与卖家进行沟通，告知他们您遇到的问题。尝试让卖家对问题承担责任，提供免费更换、退款或其他合适的赔偿。
2. 向消费者协会投诉：如果卖家不愿意承担责任，您可以向当地的消费者协会投诉。拨打消费者投诉热线或者登录官方网站进行投诉。消费者协会会帮助您进行调查，并在必要时采取措施保障您的权益。
3. 寻求法律途径：如果消费者协会也无法解决问题，您可以寻求法律途径。聘请律师，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供相关证据，例如购买凭证、皮肤问题的照片等。
4. 向市场监管部门投诉：除了消费者协会，您还可以向市场监管部门投诉。市场监管部门会对产品质量进行调查，并采取相应的措施。
请注意，这些建议并非法律建议。如有法律需求，请咨询专业律师。同时，在购买商品时，尽量选择正规渠道，如实体店或正规电商平台，并保存好购买凭证，以便在需要时使用。
该内容由 陈德文律师
和 微办案 共创回答
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