| 释义 |
法律分析：在基础设施建设过程中，居民投诉问题时常出现。据《城市基础设施条例》规定，城市基础设施建设必须符合安全、环保、经济等要求，同时应考虑居民的意见和需求。居民投诉基础设施建设问题时，政府和建设单位应及时处理，并要求建设单位进行整改。
法律依据：
1. 《城市基础设施条例》第八条规定：“城市基础设施建设应当符合安全、环保、经济可行等要求，不得降低社会公共利益或者损害居民合法权益。建设单位应当充分考虑居民的意见和需求，合理安排施工时间和施工方法，采取有效措施防止污染、噪声和其他危害居民健康的影响。”
2. 《中华人民共和国城市房地产管理法》第十条规定：“城市房地产建设必须符合城市规划，并应当充分考虑公共利益和社会效益，保护环境和生态平衡，满足城市公众利益和居民需求。”
总结：政府和建设单位应当充分尊重居民的合法权益，重视居民的投诉问题，及时处理并整改基础设施建设问题。
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