| 问题 | 淘宝几天不发货可以投诉索赔 |
| 释义 | 淘宝不发货申请赔偿的标准，应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话，卖家24小时发货或者48小时以内没有发货，就可以申请赔偿；如果卖家承诺72小时发货的话，卖家72小时以内没有发货，就可以申请赔偿。需要特别注意的是，如果卖家在店铺公告里明确表明了，他家店铺属于代购或订购的行业，至少需要三天或者更长时间才能给消费者发出货物的话，那消费者在一定程度上很难获得赔偿的。《淘宝规则》违规处罚——延迟发货 3分/次，且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。,法律依据,《淘宝规则》违规处罚 延迟发货 3分/次，且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。 |
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