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问题 淘宝几天不发货可以投诉索赔
释义
    淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。需要特别注意的是,如果卖家在店铺公告里明确表明了,他家店铺属于代购或订购的行业,至少需要三天或者更长时间才能给消费者发出货物的话,那消费者在一定程度上很难获得赔偿的。《淘宝规则》违规处罚——延迟发货 3分/次,且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最高不超过30元。法律依据:《淘宝规则》违规处罚 延迟发货 3分/次,且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最高不超过30元。
    
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更新时间:2024/12/23 17:22:05