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问题 在促销期间遭遇网购欺诈怎么办？
释义
    节假日促销期间遭遇网购欺诈的处理方法：
    1、向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报；
    2、向工商部门投诉；
    3、被骗财物数额较大的，向公安部门报案；
    4、知道卖家身份信息的，可以向法院提起诉讼。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    
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更新时间：2025/2/23 6:39:25