| 问题 | 佛山电子往来港澳通行证常见问题 |
| 释义 | 一、电子通行证与本式通行证的异同：5月20日开始办理电子通行证，办理电子通行证、个人游签注的申请条件、所需资料、办理流程、收费、办证时限、办理地点和原本式通行证一样。其中不同的是： 1、本式往来港澳通行证有效期内可继续使用，按现行规定申领贴纸签注； 2、持本式通行证的可申请更换电子通行证（如原通行证上有有效签注，换证后无效）； 3、未满16周岁的申请人，需由监护人陪同，监护人无法陪同的，可委托他人陪同，但还应当提交监护人委托书，交验陪同人的身份证。未满16周岁的申请人，监护人同意不采集指纹的，可以由监护人代为申请，没有留存指纹信息的，将无法使用自助查验通道。（注：未满十六周岁的申请人首次办理也必须本人到现场）。 4、申请人首次办理、换发、补发必须本人办理。 5、在佛山出入境部门办理。 6、申办电子往来港澳通行证为10个工作日，申办签注为7个工作日。 二、存储在电子往来港澳通行证中的指纹信息是否安全公安机关出入境管理部门在签发电子往来港澳通行证的过程中对申请人的指纹信息采取了多重加密保护措施，指纹信息仅限于证件签发和查验工作中依法使用，持证人指纹信息安全有充分保障。 三、怎么申请使用自助查验通道内地口岸：7周岁以上（含）、已采集指纹信息的持证人，在内地口岸均允许使用自助查验通道，无需提前申请。但从同时通航港澳的空港或海港口岸出境的，以及赴港旅游团队出境时暂不能使用自助查验通道。港澳地区：申请人申请是签署了《免登记使用港澳地区自助查验通道申明（申请人未满16周岁的由其监护人签署）的，可按规定使用港澳地区自助查验通道。申请时未签署声明，以后希望使用港澳通行证自助查验通道的，可以重新申领电子往来港澳通行证。使用港澳地区自助查验通道的条件和方式由港澳地区主管部门确定。 四、电子往来港澳通行证背面底部的自助通道提示词有何含义电子往来港澳通行证背面的自助通关提示告知持证人可以按规定使用内地或和港澳地区的自助查验通道，以及预留指纹信息的指位。其中指位指位以字母加数字的形式提示，右手标 R，左手标 L，拇指、食指、中指、环指、小指分别以 1、 2、 3、 4、5表示。例如R1L2表示证件中存持证人右手拇指、左手食指指纹信息。对授权内地公安机关出入境管理部门将其指纹信息写入芯片中香港区、澳门区的持证人，在指位后加标“vHM”，表示其可按照港澳主管部门的规定使用自助查验通道。对未申请证件时成功采集指位的持证人不提供自助通关提示。 五、如何查询电子往来港澳通行证签注使用情况持证人可持电子往来港澳通行证到公安机关出入境管理部门前台查询或港澳地区主管部门的总部及部分口岸（主要是海港码头口岸）自助咨询台自助查询。（公安机关出入境管理部门前台包括市公安局出入境管理支队前台，各区公安分局出入境管理大队前台，各镇街前台暂不可以查询。） 六、电子往来港澳通行证应如何保管为保证性能良好，电子往来港澳通行证须妥善保管。请勿弯折、重压、刮擦、水浸或放在强光、强磁场及异常温度、温度等环境中。 七、电子往来港澳通行证的签注是怎样体现的往来港澳电子通行证的签注会刻在通行证的背面，每签一次就会刷写一次。过关后会在系统里面记录，但不会在卡的表面写。 八、可以通过哪些途径自行查询了解电子往来港澳通行证签注剩余次数目前，可通过出入境自助一体机、出入境前台以及114出入境专席“电子港澳通行证方便查”查询或在“佛山市公安局”微信公众号查询。 九、有什么途径查询到电子港澳通行证的签注时间和有效期限往来港澳电子通行证的签注时间和有效期限会刻在通行证的背面，每签一次就会刷写一次。 |
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