| 释义 |
法律分析：当重疾险理赔时，若出现拒赔情况，消费者有多种解决方法。首先，可以通过协商解决，与保险公司协商后达成妥善的解决方案。其次，可以委托第三方机构进行鉴定，以证明肿瘤属于保险范围内的心包肿瘤。最后，若以上方法无效，消费者可以向保险监管机构投诉，要求保险公司履行合同义务。
法律依据：
1.《保险法》第十六条：保险人应当依照合同约定承担给付保险金的责任。
2.《合同法》第十九条：当事人应当诚实守信，履行下列义务：……(三)履行其他义务。
3.《保险法》第十三条：保险监督管理机构应当维护保险消费者的合法权益，受理并调查保险消费者的投诉，并根据需要组织鉴定。
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