| 问题 | 贵重物品丢失快递怎么赔 |
| 释义 | 快递公司应对未能送达货物承担赔偿责任，除非能证明丢失是因收货人过错导致的。邮单上填写的货物信息是确定货物价值的关键，否则寄件人需额外证明价值。根据《邮政法》规定，保价邮件丢失全额赔偿，部分损失按比例赔偿；未保价邮件最高赔偿额为资费的三倍。邮政企业需在告示和单据上明确规定，并不得限制赔偿责任，若故意或重大过失导致损失，责任不受限制。 法律分析 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 邮单上填写的货物名称、数量、价值以及保价等信息是认定货物价值的重要依据。因此在填写快递单时，应当详细的写清楚货物的有关信息。如邮单上不能显示货物的价值信息，寄件人就需另外举证证明货物的价值，否则就可能要承担不利的法律后果。 《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 拓展延伸 快递丢失贵重物品如何索赔 当您发现快递中的贵重物品丢失时，您有权利进行索赔。首先，您应该及时联系快递公司并提供详细的丢失物品信息，包括物品价值、描述和快递单号等。快递公司会进行调查，并可能要求提供相关证明文件，如购买凭证或保险单。根据快递公司的规定，他们可能会提供一定的赔偿金额或按照物品价值进行赔偿。请注意，赔偿金额可能会受到快递公司的责任限制和保险条款的约束。如果您购买了快递保险，您可以向保险公司提出索赔申请，提供相关证据和文件。保险公司将根据保险合同的约定进行赔偿。为了确保索赔成功，建议您保留所有与丢失物品相关的文件和证据，并与快递公司和保险公司保持良好的沟通。 结语 根据以上情况，如果快递公司未能将货物送至收货人手中，且未能证明是收货人的过错导致丢失，快递公司应对货物丢失承担赔偿责任。填写快递单时，详细写清货物信息是认定货物价值的重要依据。根据《邮政法》规定，保价邮件丢失或全部损毁应按保价额赔偿，部分损毁按保价额与邮件全部价值比例赔偿。未保价邮件丢失、损毁或内件短少应按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收费用的三倍。邮政企业应在告示和给据邮件单据上载明相关规定。如果邮政企业故意或重大过失导致损失，不得限制赔偿责任。在索赔时，请及时联系快递公司并提供详细信息，保留相关文件和证据，并与快递公司和保险公司保持沟通，以确保索赔成功。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第一百零四条 公共航空运输企业应当依照有关法律、行政法规的规定优先运输邮件。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百二十二条 本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条的规定，不影响托运人同收货人之间的相互关系，也不影响从托运人或者收货人获得权利的第三人之间的关系。 任何与本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条规定不同的合同条款，应当在航空货运单上载明。 |
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