释义 |
法律分析: 快手买的衣服不给退换怎么办: 1、首先,打开登录手机上面的快手短视频。 2、进入快手首页视频列表之后,点击左上角的三条线按钮。 3、选择弹出菜单栏中的更多,进入更多功能之后,选择其中的小店订单。 4、然后进入快手小店,点击下面的官方客服,然后直接输入问题衣服不给退换,接着就会转接人工客服,把问题和快手小店的人工客服反馈即可。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |