| 问题 | 网购时如何保护自己的权益？ |
| 释义 | 法律分析：在网购中，消费者应注意以下几点： 1. 保留证据：在购买商品时，消费者应保存好相关证据，如订单号、购买日期等，以保证在发生问题时可以及时处理。 2. 查看退换货政策：在购买商品前，消费者应仔细查看商家的退换货政策，特别是对于质量问题的处理方式。 3. 了解消费者权益：消费者应了解自己的权益，如七天无理由退货等，以保障自身的合法权益。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 消费者在购买商品或者接受服务时，有权了解商品或者服务的有关情况，要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息。 第三十六条 消费者享有依法保障其人身、财产安全的权利。 第三十七条 经营者提供的商品或者服务应当符合法律法规的规定，不得侵害消费者的人身、财产等合法权益。 第四十一条 消费者在购买商品、接受服务时，应当认真检查商品、服务的质量、性能、用途、有效期限等情况。 第四十四条 消费者对经营者提供的商品或者服务有质量、数量、标识、包装、广告等方面的异议或者投诉，有权向经营者提出赔偿、退货、换货、修理、重作、降价、补偿等要求。 |
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