| 问题 | 如何在网购中保护自己的合法权益？ |
| 释义 | 法律分析：消费者在网购中享有法律保护，可以通过以下方式保护自己的合法权益： 1.确认商家资质和信誉。消费者在网购前应查看商家的营业执照、资质证书和用户评价等信息，以判断商家是否正规合法。 2.保留交易记录。消费者在网购中应及时保存相关交易记录，包括购物凭证、支付凭证、物流信息等，以备出现纠纷时提供证据。 3.了解退换货政策。消费者在网购前应了解商家的退换货政策，避免在商品出现问题时无法享受退换货服务。 4.维护自身权益。消费者在网购中遇到商品质量问题或服务不当时，可以通过投诉举报、维权诉讼等方式维护自身合法权益。 法律依据： 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定：“消费者在购买商品或者接受服务时，有权了解商品或者服务的真实情况，有权选择商品或者服务，有权知悉商品或者服务的价格和费用，并有权拒绝虚假或者欺诈性的商品或者服务。” 2.《中华人民共和国合同法》第二十六条规定：“消费者有权要求经营者提供商品或者服务的质量、性能、期限、用途、价格、产地等有关情况，并有权对提供的有关情况进行核对。” 3.《中华人民共和国电子商务法》第二十条规定：“经营者应当依法取得经营资格，公示经营信息……未依法公示经营信息的，由有关部门责令改正，并可以处以罚款。” 4.《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条规定：“消费者认为经营者侵害其合法权益的，有权向有关部门投诉或者请求仲裁。” |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。