| 问题 | 上海老年人乘公交车新规定 |
| 释义 | 自6月1日起，上海市域内公共交通、对外交通全网络恢复基本运行，对江轮渡（含三岛客运）有序恢复运行。无智能手机或不方便使用手机的老年人，如何乘坐上海公共交通。 注意：所有乘客乘坐地面公交、轨道交通、轮渡（含三岛客运）、巡游出租汽车、网约车等交通工具，须全程规范佩戴口罩，72小时内核酸检测阴性证明，体温正常（＜37.3℃）、随申码为绿码。 无智能手机或不方便使用手机的 老年人可以通过以下三种方式 乘坐公共交通 方式一 持实体交通卡（已与身份信息关联）+纸质离线随申码，可乘坐轨道交通、地面公交、轮渡。 方式二 持纸质离线随申码+身份证，可乘坐轨道交通、地面公交、轮渡。 方式三 持保通卡+纸质离线随申码，可乘坐轨道交通、地面公交、轮渡。 如何领取纸质离线随申码？ 凭身份证至各区行政服务中心、社区事务受理中心等提供“一网通办”自助终端服务的线下窗口，在自助终端机自行申请并打印即可，有效期为180天，过期失效，需重新领取。 上海老年人没有随申码怎么办 当前随着上海疫情防控形势逐渐向好，扫“场所码”或“数字哨兵”成为市民进入公共场所和居民小区的“标配”，没有智能手机的老年人和小孩又该如何顺利“扫码通行”？记者日前从上海市大数据中心了解到，对于无法扫码、亮码的市民，目前可通过纸质离线“随申码”加身份证的方案，来进行出行健康核验和场所登记。 据悉，18周岁以下未成年人、60周岁以上（含60周岁）老年人以及上海市户籍持证残疾人，均可以凭身份证、“随申码”、亲属“随申码”中的一个，至各区行政服务中心、社区事务受理服务中心，以及部分提供“一网通办”自助服务终端的银行线下网点，在自助终端机自行申领并打印离线“随申码”。该码有效期为180天，过期失效，需重新领取。委托人也可携带申领人的身份证代为办理。 老人和小孩如果是单独出行，需随身携带实体身份证+纸质离线“随申码”，在已部署“数字哨兵”的场所，通过“数字哨兵”设备刷身份证通行（“数字哨兵”不支持刷离线“随申码”，无法通行）；在未部署“数字哨兵”的场所，出示本人身份证和纸质离线“随申码”，由公共场所或居民小区保安、工作人员用手机“随申办”（APP或微信、支付宝小程序）“扫一扫”功能，扫纸质离线“随申码”核验健康状况，并手工登记人员信息后通行。 如果有家人陪伴出行，在已部署“数字哨兵”的场所，通过“数字哨兵”设备读取亲属“随申码”通行；在未部署“数字哨兵”的场所，由家人出示亲属“随申码”，公共场所或居民小区保安、工作人员查验亲属“随申码”，并手工登记人员信息后通行。 上海市大数据中心副主任朱俊伟介绍，目前“一网通办”用户中，上海市60周岁及以上常住人口（含户籍及持居住证人口）用户数413万，占全市60周岁及以上常住人口的70%。未来，上海市大数据中心还将进一步提升相关服务的可触达性，为居民出行、办事提供更便捷的解决方案。 此外，针对老人外出乘坐公交地铁的需求，目前，交通卡公司已启动交通卡持有人信息关联绑定、查验纸质核酸阴性证明等方式，为老年群体提供交通出行方案。 法律依据 《城市公共汽车和电车客运管理规定》 第二十九条 从事城市公共汽电车客运的驾驶员、乘务员，应当遵守以下规定： （一）履行相关服务标准； （二）按照规定的时段、线路和站点运营，不得追抢客源、滞站揽客； （三）按照价格主管部门核准的票价收费，并执行有关优惠乘车的规定； （四）维护城市公共汽电车场站和车厢内的正常运营秩序，播报线路名称、走向和停靠站，提示安全注意事项； （五）为老、幼、病、残、孕乘客提供必要的帮助； （六）发生突发事件时应当及时处置，保护乘客安全，不得先于乘客弃车逃离； （七）遵守城市公共交通主管部门制定的其他服务规范。 |
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