| 问题 | 中通快递丢件了怎么赔偿 |
| 释义 | 中通快递丢件了的赔偿如下： 1、快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）； 2、购买保价（保险）的快件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 3、未保价的快件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁，快递公司不负其责。 相关法律规定，因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任： 1、不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外； 2、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗； 3、寄件人、收件人的过错。 快递延迟申请赔偿需要满足哪些条件 1、并非是消费者自身原因或商品本身造成物件损坏； 2、非自然的、不可抗因素造成的损失； 3、同城快递超过三天未送达的，异地超过七天未送达的。 法律依据： 《快递暂行条例》第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。 前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 |
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