| 问题 | 衣服掉色严重怎么索赔 |
| 释义 | 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。建议仲裁部门广泛建立消费争议仲裁庭，人民法院建立小额消费争议法庭或巡回法庭，简化诉讼程序，方便消费者诉讼。改革民事诉讼制度，引入公益诉讼制度，允许消费者协会等社会公益组织代表不特定多数消费者起诉。消费者通过虚构消费侵害行为，要求商家进行赔偿的，赔偿的金额超过三千的就有可能构成诈骗罪或者敲诈勒索罪。 该内容由 严达兴律师 和 法律部落 共创回答 |
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