| 释义 |
法律分析：1、开车前48小时以上。自办理改签当天起预售期内的其他车次。什么意思呢如，一般火车票的预售期现在是60天，您可以改签为60天内的其他车次。
2、距开车已经不足48小时(包含)。您可以到改签开车前的其他车次，也可以改签开车后至当日24点之前的其他车次。意思就是您可以改签提前乘车，也可以改签开车后当天的其他车次，但是不能改签到开车第二天的车次了。
3、开车前2两小时。开车前两小时网上已经不能办理改签，须持购票时的有效身份证件原件和车票，前往火车站办理改签。
4、开车后。开车后乘客依然可以改签当日其他车次，但是只能在票面发站办理，网上自然也不能改签了。
法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十一条 由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
第二十四条 旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
患病旅客的陪伴人员要求退票，按本条第一款规定办理。
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