| 问题 | 公交公司投诉 |
| 释义 | 法律分析：1、拨通12315电话后，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 2、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话。 3、打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。 4、可以打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 |
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