| 问题 | 收到保单要注意什么 |
| 释义 | 收到保单要注意如下事情： 1.保单要查验是否有下列文件：保单正本；保险条款；保险费正式收据；变更通知书/出险通知书；现金价值表。如齐备您应在保单送达书上签字并填写保单号码及收单日期。 2.核对对保单正本及保险费收据上所有的项目应逐条核对，如有错误应及时通知保险公司及业务员予以更正。 3.三思从收到保单之日起十天内称为冷静期或犹豫期，如撤保，投保人应书面形式提出，可以通过业务员或直接送达（邮寄），保险公司将无息退还保费，保险合同无效。 一、撞死人赔后一般什么时候到保险公司 一般保险公司要求在事发48小时内报案。1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案2、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号。 二、退保的注意事项 （一）退保可分为犹豫期退保、正常退保。部分保险公司为了解决争议提供了协议退保的方式。犹豫期退保犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。正常退保超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。 （二）退保的注意事项办理退保要注意以下几点：申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。投保人申请退保，合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值；缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。退保人在办理退保时要提供以下文件：1．投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书；2．有效力的保险合同及最后一次缴费凭证；3．投保人的身份证明；4．委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。为了维护保险人或被保险人的利益，在下列条件下，投保人或被保险人不能办理退保手续：（1）已发生伤残医疗赔付的保单；（2）已到生存领取期的保单（投保人已完成缴费义务，避免投保人为了自己的利益，损害被保险人的利益）。 |
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