| 问题 | 车险索赔是什么意思？ |
| 释义 | 1、一种是正常的购买保险情况下，车辆出现保险事故下的索赔方式； 2、在质量保证期或三包期内，车辆部件非人为正常损坏、或因质量原因而出现故障、甚至影响其他部件损坏的情况下，对相关部件要求免费（材料或工时，或同时）更换或维修的方式； 3、具体根据随车的使用手册或是车企相关标准（包括国家三包售后标准）。 一、如何能避免汽车租赁合同纠纷 （一）认真检查汽车车况。 承租人在使用出租车前，一定要仔细检查车况，特别是车子的发动机、油、水、电气、方向制动等主要部件；要求出租人提交车辆和车检年检手续，宁可高一点租金，也要保证车况安全。 （二）对车辆的维修进行跟踪。 车辆出现故障后，往往会进行大修理，承租人应当知道车辆的损害程度，造成车辆的维修部位究竟在哪，防止出租人借维修把不该修的修了，不该换的换了，维修的费用也要主动和修理厂洽谈。不要图省事，由出租人或修理人全包，因为汽车修理厂多数是私营小企业，出具的票据往往是不规范的，到时即使你认为修理费过高，也没有人证实，更换的部件是否合理也说不清。车子修好后，应立即向出租人交车、试车，和修理厂做手续，一次性了断。交换手续办妥后，再发生修理费用不用承担责任。 （三）注意搜集、保留好证据。 出租人在签订租赁合同时，应当一式两份，承租人持有一份。要注意接车和交车的时间应以分来计算，只有在这个时间后发生车辆故障产生的费用，承租人才承担责任；保管好车辆维修费票据；在异地发生故障，需要更换零部件，把原有的部件都应保存，以便更好地确认该部件是否属于事故引起，留下证据。出租人和承租人有时因车辆维修费用发生争执，不接受或不交接车辆，这种行为对双方均不利，对出租人而言，从承租人向你交接车辆那一刻起，承租人不再承担租金；对承租人而言，车辆在手一天就应承担租金一天。 二、车辆修复6万报废能给多少钱 需要根据实际情况来确定，具体确定方式有三种：1、按新车购置价确定保额，这种投保方式，保险公司认为是足额投保，出险时被保险人可获实际损失的赔偿。2、按投保时的实际价值确定保额，实际价值是指新车购置价减去折旧金额后的价格。这种投保方式，虽然可以少交一些保费，但是从保险上讲属于不足额投保。因为在发生部分损失时，保险公司只能按实际价值与新车价格之比，给予比例赔偿。因为车主是按照汽车实际价值投保，所有汽车零部件的保额都以它们的折旧价为理赔标准，万一在修车过程中需要更换新零部件，保险公司就只能参考该零部件的折旧价值，赔偿给车主一部分修理费用。3、由投保人和保险公司协商确定，这种投保方式通常发生在稀有车型或罚没车辆身上。因为稀有车型的价格在市场上往往没有比对性，价值又比较高，而罚没车辆的买价往往过低。 三、车险理赔定损是怎么判定的 车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。除维修价格易起争议外，车辆某些部位损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，投保人和定损员的意见也容易存在分歧。 通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理的。实际上，大部分的保险公司并不是一个数字定终身，仍有协商的余地。 一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。 |
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