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问题 消费者纠纷解决途径
释义
    法律分析：消费者与经营者发生争议后，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(1)与经营者协商和解2)请求消费者协会调解3)向有关行政部门申诉4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5)向人民法院提起诉讼。
    
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更新时间：2026/3/5 5:03:18