| 问题 | 平安保险拒绝理赔后如何申诉 |
| 释义 | 法律分析：首先要明确本次理赔是否在责任范围内，如果拒赔，要看保险公司的拒赔理由和合同书是否符合，如果合同明确是不保的，那投诉也没用 一、交通事故保险理赔程序是 交通事故保险理赔的程序是这样的：在发生交通事故后，第一步是要在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。第二步是保险公司在接到通知后主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。第三步是投保人到保险公司办理理赔手续，投保人应携带行驶证，保险合同以及事故责任认定书等相关证件。第四步是投保人对保险公司出具的定损清单进行签字确认。如果双方对赔偿事项有争议，投保人可以拒绝签字。第五步就是保险公司在十日内支付投保人签字的定损清单的金额。 二、车牌号不对保险可以理赔吗 车牌号不对保险可以理赔。车主应及时携带个人有效身份证件、保单、车辆行驶证到保险公司网点办理保单批改，修改成功之后会有保险批单，保险批单和保单具有相同的合同约束力，可以在理赔时作为修改车牌号的有效凭证，保险公司是没有理由拒赔的。在理赔可以用批单作为车牌号变更的凭证。而在车检时，将批单复印件交给车管所即可。 三、保险理赔程序有哪些 保险理赔程序如下： 1、事故发生后，首先要联系保险公司立案； 2、备案后，准备理赔所需的资料，等待保险公司分析理赔的具体情况； 3、保险公司审查理赔案件后，确定保险责任并进行赔偿； 4、理赔成功后，收益人可在相应账户查询理赔保险金是否到达。如在理赔过程中有异议，保险公司拒绝或少赔，也可向当地保监会投诉。 投保人和保险人约定保险标的的保险价值并在合同中规定的，以约定的保险价值作为赔偿计算标准。投保人和保险人未约定保险标的的的保险价值的，以保险事故发生时保险标的的实际价值为赔偿计算标准。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的，超过部分无效的，保险人应当退还相应的保险费。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人应当按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿保险金的责任。 法律依据：《中华人民共和国社会保险法》 第二条国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。 第四条中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况 |
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