问题 | 干洗店赔偿最新标准 |
释义 | 干洗店赔偿问题:1.赔偿标准选择问题:首先根据洗衣店的赔偿规定进行赔偿;没有规定的,衣物能够修复的及时修复;不能修复的,双方协商一致,按照衣物的折旧价格进行赔偿。协商不成的,可以向法院提起诉讼,要求洗衣店承担修理、更换、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。2.赔偿费用认定问题:以《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》为例,衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。衣、物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除处),给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。赔偿后的衣物归经营者所有。 精洗的高档、名贵衣服,仍有穿用价值的,给予修补后按保值金额30%赔偿。丧失穿用价值的,按保值金额全额赔偿。套装原则上以件计算,衣裤比例为6:4。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》十二规定:经营者由于管理不善,或操作不慎等原因造成衣物损坏、遗失及其它事故应当负责理赔,具体赔偿方法如下: 1.衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。 2.衣、物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除处),给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。赔偿后的衣物归经营者所有。 3.精洗的高档、名贵衣服,仍有穿用价值的,给予修补后按保值金额30%赔偿。丧失穿用价值的,按保值金额全额赔偿。 4.套装原则上以件计算,衣裤比例为6:4。 |
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